Ваш отдел продаж работает, но роста нет?
-
Лиды есть, но продаж мало
Вы вкладываетесь в рекламу, заявки приходят, но большая часть клиентов не доходит до оплаты.01 -
Нет стабильного результата
В одном месяце план выполняется, а в следующем — нет. Продажи зависят от обстоятельств, а не от системы.02 -
Менеджеры заняты, но эффективность низкая
Сотрудники постоянно «в работе», однако закрывают всего 2–3 сделки в месяц. При этом фонд оплаты труда продолжает расти.03 -
Бизнесом управляют не цифры
Вы не можете точно прогнозировать выручку, а сколько заработает компания, фактически определяют менеджеры, а не управленческая система.04
Результат в цифрах
На графиках представлен обобщённый результат моей работы.
Я работала в найме, проводила трансформации отделов продаж с минимальными ресурсами. Теперь делюсь с вами лучшими практиками и технологиями корпораций, которые можно адаптировать под ваш бизнес, чтобы сделать его устойчивее, сильнее и прибыльнее.
Я работала в найме, проводила трансформации отделов продаж с минимальными ресурсами. Теперь делюсь с вами лучшими практиками и технологиями корпораций, которые можно адаптировать под ваш бизнес, чтобы сделать его устойчивее, сильнее и прибыльнее.
Минимальный результат, который останется после аудита и будет работать вместе с вами
План работы
Фиксируем ключевые задачи отдела и порядок их выполнения.
Ответственные
За каждой задачей закрепляем конкретного сотрудника.
Инструменты
Определяем отчеты, CRM, базы и другие инструменты для работы.
Регулярность
Устанавливаем, как часто выполнять и контролировать каждую задачу.
Точки контроля
Определяем, когда проверять процесс и корректировать работу.
Критерии оценки
Фиксируем ожидаемый результат и критерии его достижения.
Что вы получите после аудита
Цифровая модель отдела продаж
Разберем каждый этап воронки:
Воронка продаж
Конверсия каждого этапа
Средний чек
Точки потери выручки
Результат:
Вы увидите реальные цифры отдела продаж и поймете, где именно теряется прибыль.
Анализ команды и системы продаж
Проверим, как устроена работа отдела:
Система KPI и мотивации
Фонд оплаты труда
Контроль работы менеджеров
Причины потери клиентов
Проблемы в скриптах
Результат:
Вы поймете, почему менеджеры не закрывают больше сделок и что мешает росту продаж.
Система роста и план внедрения
Вы получите:
Систему контроля качества работы сотрудников
Варианты речевых модулей для каждого этапа продажи
Рекомендации по усилению закрытия сделок
План действий на 1, 3 и 6 месяцев
Результат:
Понятная стратегия внедрения: что сделать завтра, кто отвечает и какого результата можно достичь.
Как проходит аудит
В аудит обязательно входит
-
Обзор на результаты прошлых периодов
Выручка, количество клиентов, средний чек -
Анализ клиентской базы ABCXYZ/RFM
- эффективность менеджеров через соотношение ЗП к выручке и нагрузке в клиентской базе
- анализ действующей системы мотивации и структуры отдела продаж
- сбор, систематизация и анализ обратной связи от смежных структур
- анализ инструментов, которые используют менеджеры для работы с клиентами по всем этапам продаж (в том числе отчёты/планёрки/формы /акции и т.д.)
Опционально
-
Тайный покупатель
-
Совместный выезд/встреча с клиентом
-
Анализ продуктовой линейки
После аудита вы будете знать не только что улучшить, но и КАК это сделать.
Вам будут доступны дополнительные консультации на этапах внедрения изменений на специальных условиях, а также полное сопровождение и поддержка процесса изменений.
Потери выручки
Увидите слабые места в воронке продаж и этапы, где бизнес недополучает деньги.
Точки роста
Поймете, какие изменения принесут быстрый результат без лишних затрат.
Какие показатели контролировать
Получите систему ключевых метрик для управления продажами, командой и результатом.
Эффективность команды
Поймете, что делать руководителю, РОПу и маркетингу для увеличения продаж.
Обсудим вашу задачу
Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить задачу и подходящий формат работы.
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и принимаете условия Политики конфиденциальности.
Мы используем файлы cookie